Sobre o livro

A cultura do iFood, por dentro das decisões

Código Aberto mostra como o jeito iFood de trabalhar ganhou forma ao longo de 15 anos. Raphael Bozza reúne a experiência de quem construiu essa trajetória e revela o que acontece quando a cultura precisa orientar escolhas reais.

Capa do livro Código Aberto: O Jeito iFood de Trabalhar, de Raphael Bozza, com o título rasgando um fundo de papel kraft e revelando o vermelho por baixo
Indicadores do iFood
15
Anos de história
65M
Clientes
200M
Pedidos por mês
27mil
Agentes de IA
Por que abrir o código

O que aprendemos não precisa ficar só aqui

Quando Diego Barreto, CEO do iFood, convidou Raphael Bozza, sócio e vice-presidente de Pessoas, a escrever sobre a cultura da empresa, havia uma responsabilidade: contar uma história construída por muita gente sem reduzi-la à voz de uma pessoa só.

Bozza conduz o relato. Os protagonistas são os FoodLovers que construíram essa cultura e continuam a colocá-la em prática, inclusive quando precisam rever uma escolha ou mudar de caminho.

Abrir o código é compartilhar essa experiência para ajudar outras empresas e lideranças a fazer perguntas melhores sobre a própria cultura. O livro não oferece uma receita: cada organização precisa encontrar respostas para a sua realidade.

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Esse não é um livro do Bozza. É um livro da cultura do iFood.

Raphael Bozza, autor de Código Aberto: O Jeito iFood de Trabalhar

Sobre o livro

O que sustenta uma cultura quando a empresa cresce?

É relativamente simples escrever o que uma empresa valoriza. Mais difícil é fazer com que isso tenha consequências na rotina: na pessoa que entra para o time, no projeto que recebe investimento, no líder que é promovido e na ideia que precisa ser interrompida.

O livro entra nessas situações para mostrar como o iFood procurou dar consistência ao seu jeito de trabalhar enquanto o negócio crescia. O leitor encontra exemplos concretos e pode examinar quais perguntas eles provocam para a realidade da sua própria organização.

Uma cena do livro

O foguete que não decolou

O iFood Econômico avançava como uma aposta da empresa. Um foguete inflável já estava pronto para apresentá-la às lideranças quando a mudança no cenário de juros alterou a conta do projeto. A decisão foi interrompê-lo, e o foguete foi esvaziado antes da apresentação.

O episódio está no livro porque mostra uma parte difícil da gestão: reconhecer que uma ideia testada com dedicação já não faz sentido e decidir o que fazer com o trabalho, o aprendizado e as pessoas que estavam nela.

O que o leitor encontra

O jeito iFood de trabalhar em situações reais

01
Cultura na gestão
Como princípios entram nos critérios de contratação, no feedback, no desenvolvimento de líderes e nas decisões sobre talentos.
02
O transatlântico e os jet skis
Como manter uma operação de grande escala funcionando enquanto times testam caminhos novos e aprendem com o que acontece fora do planejamento.
03
A hora de mudar de ideia
Projetos que pareciam promissores, escolhas revistas e o trabalho de decidir o que continuar, ajustar ou encerrar.
04
IA e pessoas
O que muda no trabalho e na liderança quando a inteligência artificial entra na rotina, e quais escolhas continuam dependendo das pessoas.
Para quem é o livro

Para empreendedores, líderes e profissionais que precisam fazer escolhas sobre pessoas, gestão e crescimento. E para quem tem curiosidade de conhecer os bastidores do iFood, inclusive as tentativas que não funcionaram de primeira.

Raphael Bozza, sócio e VP de Pessoas do iFood e autor de Código Aberto: O Jeito iFood de Trabalhar Autor do livro
Sobre o autor

Raphael Bozza

Sócio e vice-presidente de Pessoas do iFood

Raphael Bozza é sócio e vice-presidente de Pessoas do iFood. Começou a carreira em operações e negócios, passou pela ALL, pela Kraft Heinz e pelo Nubank e viveu dois anos em Dubai liderando times de 25 nacionalidades. No iFood desde 2021, também atuou como Chief of Staff do CEO antes de assumir a liderança de Pessoas.

Essa trajetória ajuda a explicar o olhar do livro: cultura e gestão de pessoas aparecem nas escolhas que movem o negócio. Bozza reúne histórias de FoodLovers que participaram de diferentes momentos do iFood, incluindo aqueles anteriores à sua chegada. É mentor da Endeavor Brasil. Código Aberto é seu primeiro livro.

Na imprensa

O que a imprensa já publicou

Economia, negócios e carreira: veja o que os veículos já publicaram sobre cultura, metas e inteligência artificial no iFood.

Pesquisa

Cultura na Prática

O que acontece com a cultura declarada quando ela encontra a meta, o corte, a promoção e a contratação. Pesquisa do iFood com o Instituto QualiBest, com 1.406 profissionais de todo o país.

Pesquisa quantitativa online realizada pelo Instituto QualiBest para o iFood, com 1.406 entrevistas entre 13 e 17 de julho de 2026. Margem de erro de 2,6 pontos percentuais, com 95% de confiança.

Cultura não se prova quando tudo vai bem. Ela se revela quando a pressão aumenta e a empresa precisa decidir do que não abre mão.

Raphael Bozza, sócio e VP de Pessoas do iFood
Próximas etapas

O livro está chegando

A pré-venda de Código Aberto: O Jeito iFood de Trabalhar está prevista para novembro de 2026. O lançamento acontece em janeiro de 2027. As datas e os canais de compra serão anunciados aqui e nas redes sociais de Raphael Bozza.

Raphael Bozza segurando um exemplar de Código Aberto: O Jeito iFood de Trabalhar
Pré-venda prevista para novembro
Acompanhe os próximos capítulos

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Continue a conversa

O livro segue aberto nas conversas

Até o lançamento, Raphael Bozza compartilha nas redes sociais histórias, escolhas e mecanismos do iFood que ajudam a entender como a cultura ganha forma no trabalho. Siga seus perfis para acompanhar novidades sobre o livro e as discussões que ele já começou a abrir.

Perguntas frequentes

O que você precisa saber por enquanto

O lançamento está previsto para janeiro de 2027.
A pré-venda está prevista para novembro de 2026. A abertura e as condições serão anunciadas nos canais oficiais.
Os canais de venda serão informados quando a pré-venda for aberta.